قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی نابی الکترونیک خوش آمدید.
استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربران است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش
- ثبت سفارش به معنی رزرو قطعی کالا نیست و پس از تأیید نهایی فروشگاه، سفارش قطعی خواهد شد.
- امکان لغو سفارش در صورت اتمام موجودی، خطای قیمتگذاری یا مشکلات فنی وجود دارد.
- فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطا در قیمت یا مشخصات کالا، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عودت دهد.
- مسئولیت انتخاب صحیح کالا بر عهده مشتری است. لطفاً پیش از خرید، مشخصات فنی محصول را بهدقت بررسی کنید.
ارسال و تحویل کالا
- سفارشها در روزهای کاری پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تقریبی تحویل بسته به روش ارسال و شهر مقصد متفاوت است.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت حملونقل بر عهده فروشگاه نیست، اما پیگیری لازم انجام خواهد شد.
- مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کند.
شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت تخصصی و حساس قطعات الکترونیکی:
- کالاهای الکترونیکی پس از نصب، لحیمکاری، استفاده یا آسیب فیزیکی قابل بازگشت نیستند.
- بازگشت کالا فقط در صورت خرابی اولیه (DOA) یا مغایرت با سفارش و حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت امکانپذیر است.
- هزینه ارسال کالای مرجوعی در صورت تأیید خرابی یا اشتباه ازسمت فروشگاه برعهده فروشگاه خواهد بود.
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب بازگردانده شود.
شرایط گارانتی و مرجوعی
- قطعات الکترونیکی قبل از ارسال تست میشوند.
- کالاهای دارای آسیب فیزیکی، آثار نصب، لحیمکاری یا استفاده نادرست شامل گارانتی نمیشوند.
- در صورت مغایرت یا خرابی اولیه، مشتری حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا فرصت اطلاعرسانی دارد.
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب بازگردانده شود.
- هزینه ارسال کالای مرجوعی در صورت تأیید مشکل از سمت فروشگاه، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
ضمانت و مسئولیت فنی
- برخی کالاها دارای ضمانت تست یا گارانتی هستند که مدت و شرایط آن در صفحه محصول ذکر میشود.
- بسیاری از قطعات الکترونیکی نیازمند دانش فنی برای استفاده صحیح هستند؛ مسئولیت استفاده نادرست یا آسیب ناشی از نصب اشتباه بر عهده مشتری است.
- فروشگاه مسئول خسارات ناشی از استفاده ناصحیح، اتصال اشتباه، نوسانات برق یا طراحی نادرست مدار نخواهد بود.
موجودی کالا
- موجودی سایت بهصورت مداوم بروزرسانی میشود، اما ممکن است در موارد نادر اختلاف موجودی رخ دهد.
- در صورت عدم موجودی پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان عودت داده خواهد شد.
حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محرمانه بوده و در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار نخواهد گرفت.
- اطلاعات ثبتشده فقط جهت پردازش سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی استفاده میشود.
- کاربران مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند.
در صورت نیاز به پشتیبانی یا پیگیری سفارش، از طریق بخش تماس با ما یا از طریق شماره 09904342110 با ما در ارتباط باشید.
